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Puzzlesonline.eu no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos, se informará al cliente si hay cualquier tipo de cambio en la forma de entrega del pedido y plazos.

El plazo de entrega está indicado en cada producto, normalmente será enviado en 24 horas cuando haya disponibilidad del mismo, para los productos que no tengamos disponibilidad así estará indicado aunque nuestro sistema le permitirá cursar su pedido igualmente, en este caso si lo desea pongase en contacto con nosotros y le informaremos del plazo de entrega para los productos no disponibles.

* Si usted desea hacer un pedido desde las Islas Canarias, Ceuta ó Melilla contacte con nosotros en el 955190420 y le informaremos de los plazos de entrega y condiciones.

Puzzlesonline.eu notificará al cliente cuando su pedido haya sido enviado con el número de seguimiento, la agencia de transporte realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete, si el cliente se encontrarse ausente en ambos intentos, el repartidor le dejará un comprobante de paso con las indicaciones para recoger si pedido.

Todos los pedidos realizados en Puzzlesonline.eu se envían adecuadamente embalados y protegidos, no obstante su pedido viaja asegurado y ante cualquier daño ocasionado su pedido le será repuesto sin coste adicional, agilizará esta reposición si el cliente detecta cualquier daño en el paquete y lo refleja en el albarán de entrega que debe firmarle al repartidor de la agencia de transporte.

Si posteriormente y una vez revisado el producto, el cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste durante el transporte, éste se compromete a comunicarlo a Puzzlesonline.eu vía email antes de las 24 h. siguientes a la entrega del paquete por parte de la empresa de transporte.

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